Rẻ Hơn Một Nhân Viên Part-time, Nhưng Làm Việc 24/7
1. Chat với nhân viên hỗ trợ
(trong giờ làm việc)
3. Gọi hotline
(trong giờ làm việc)
4. Thông báo lỗi phần mềm
(khuyên dùng)
GSG CRM cung cấp dịch vụ hỗ trợ 24/7 cho khách hàng. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào để nhận được sự hỗ trợ kịp thời.
Có, GSG CRM cung cấp các buổi đào tạo trực tiếp và trực tuyến, hướng dẫn sử dụng các tính năng của phần mềm để đảm bảo bạn có thể sử dụng hiệu quả.
GSG CRM cam kết bảo mật dữ liệu của khách hàng bằng các biện pháp nghiêm ngặt như bảo mật vật lý, kiểm soát truy cập và quản lý tài khoản, bảo mật con người, phát triển hệ thống, quản lý và ứng phó sự cố, kinh doanh liên tục và phát triển hệ thống.
Điều này đã được kiểm chứng bởi các khách hàng có yêu cầu rất cao về bảo mật trong các lĩnh vực tài chính, ngân hàng và công nghệ tại Việt Nam như tập đoàn Vingroup, ngân hàng SHB, ngân hàng LPBank….
Có, GSG CRM hỗ trợ tích hợp với nhiều phần mềm khác như tổng đài ảo, phần mềm hóa đơn điện tử và các công cụ marketing. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn trong quá trình tích hợp.
Ít khi. Lý do:
1. GSG CRM được thiết kế với kiến trúc mở để có thể thích nghi với các nghiệp vụ và lĩnh vực khác nhau. Khi mô hình kinh doanh của công ty bạn thay đổi, thông thường bạn chỉ cần tùy biến thông qua tính năng tùy chỉnh hệ thống
2. Điều quan trọng hơn là các quy trình nghiệp vụ trong GSG CRM dựa trên chuẩn quốc tế, đã được áp dụng bởi hàng chục ngàn doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực, nhiều quy mô, nhiều quốc gia khác nhau được tổng quát hóa và quy chuẩn cho nên có thể phù hợp với đa số các mô hình kinh doanh
Đối với các sản phẩm·công nghệ thì sự khác biệt về vị trí địa lý thường không ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ. Như bạn thấy các công ty công nghệ hàng đầu thế giới như Google, Microsoft…đều có thể hỗ trợ mọi người dùng Việt Nam mà không cần các điểm bán hàng vật lý tại từng thành phố
Đặc biệt, GSG CRM có quy trình triển khai dành riêng cho các khách hàng ở xa. Toàn bộ quá trình tư vấn, đào tạo và hỗ trợ người dùng sẽ thực hiện online với sự hướng dẫn hết sức cụ thể từ đội ngũ SlimCRM. Bởi vậy, bạn hoàn toàn có thể yên tâm vì chất lượng và kết quả không có sự khác biệt khi triển khai từ xa.
